【考察日记】零距离领会工会人的“妈妈心、婆婆嘴”

  近来，全国总工会宁波考察组来到浙江省宁波市北仑区劳作争议联合调停中心跟班学习。2009年，在制造业会集的北仑区，由区总工会牵头，人社、司法等部分一起探究成立了劳作争议联合调停中心，创建“调裁诉对接”的劳作争议调停机制。这一维权服务阵地至今已继续15年，为保护劳作者合法权益发挥了重要作用。

  联调中心是一座坐落北仑区市中心的3层小楼，一楼展开调停、咨询，二、三楼是裁定庭。大厅放有桌椅纸笔，墙上贴着简练的文书填写模板、调裁诉流程、网上申办二维码等。

  咱们今日的使命主要是招待劳作者咨询、学习调停办法、旁听裁定庭审。合理咱们翻看12351工会服务员工热线的处理记载时，咨询室来了10多位心情激动的员工，称被企业欠薪但又拿不出依据。联调中心主任、区总工会工作人员李佩伦当即赶过来，对带头的大姐说：“您别着急，渐渐把话说清楚。这种状况咱们先挂号，你们能够派代表先去劳作督查大队反映状况，要回劳作合同，一起我领着你们去劳作裁定委员会请求劳作裁定……今后签劳作合一起要注意，空白合同千万别随意签字……”片言只语的“调停”，既安慰了咱们的心情，又指出了科学合法的维权途径，员工们一会儿就平静下来。

  现场还有不少企业的人力资源工作人员上门，咨询工伤、劳作合同改动等问题。咱们了解到，现在联调中心还在全区大街、工业社区、企业建立了20余家调停分中心，既便利员工群众维权，也进一步从源头下降劳作争议发生率。

  一天内，咱们亲历了若干咨询，旁听了两场调停、一场裁定。我线年的实践，联调中心工作已深化北仑区员工心中。员工习惯了“有困难、找中心”，便是对工会工作的认可和必定。中心的工作人员也靠着“妈妈心、婆婆嘴，跑不断的两条腿”，以“法理情统筹、你我他调和”的初心，一起保护着北仑区劳作联系的调和安稳。